Ich bin 2014 auf ein Buch gestoßen, dass ich schon sicherlich 10 mal gelesen habe.
Es ist auch nicht mehr im Handel erhältlich und handelt über den weltbesten Verkäufer JOE GIRARD. Das Buch heißt:“Die Schule des weltbesten Verkäufers.“
Joe Girard beschreibt in seinem Buch, wie er sich auf den Weg machte und zum besten Autoverkäufer der Welt wurde. Er verkaufte 6 Autos am Tag, 150 im Monat und 1650 im Jahr. Und das nur an Privatkunden und nicht an Flottenkunden. Wenn er nur darauf gewartet hätte, dass seine Kunden ins Geschäft kommen würden, wäre er genauso wie die Anderen nur Durchschnitt gewesen. Er war aber anders und nahm das Telefonbuch in die Hand und begann mit der Kaltakquise. Wer betreibt schon Kaltakquise im Autoverkauf - der Weltbeste Verkäufer eben, der Durchschnitt aber nicht. Und seine schrägen Akquisetechniken haben ihn zum einzigen Autoverkäufer gemacht, der jemals im Guiness Buch der Rekorde stand.
Einer seiner Tipps an herangehende Topverkäufen ist: FÜLLEN SIE DIE GONDEL IHRES RIESENRADES.
Gutes Verkaufen ist für Joe Girard wie das Sähen und Ernten in einer Landwirtschaft, wo das ganze Jahr etwas wächst. Er verwendet weiters das Bild eines Riesenrades. Man lässt die Kunden in die unterste Gondel einsteigen. Dann lässt man das Rad etwas drehen, bis die nächste Gondel am Boden ist, dann steigen die Leute wieder aus, und so geht das weiter, bis alle alten Fahrgäste ausgestiegen sind und deren Plätze neue eingenommen haben. Gutes Verkaufen funktioniert für ihn genau so. Das Riesenrad des Verkaufen dreht sich immer ein kleines Stück, damit die Leute, denen Sie gerade etwas verkauft haben, aussteigen und neue, denen Sie noch etwas verkaufen wollen, einstiegen können. Wenn das Riesenrad eine ganze Drehung gemacht hat, sind die „Neuen“ reif für einen Kauf. Sie verlassen Ire Gondel, laufen eine Zeit lang herum, um sich dann wieder in eine Gondel zu setzen.
Girard spricht in seinem Buch viele Dinge an, die man als alter Verkäuferhase bereits weiß, aber er zeigt, wie man diese Basics effektiv anwendet. Er zeigt, wie man die Macht der Visitenkarte nutzt, er beweist auch, wie wichtig es ist seinen Verkaufstunnel mit ausreichend potentiellen Neukunden zu füttern. Wie sonst konnte er mit unter anderem Telefonakquise zum Weltbesten Verkäufer werden.
O - Ton JOE GIRARD: „Wenn Sie ein Auto bei mir kaufen, dann heirate ich Sie, auf immer und ewig. Wenn ich Sie nicht gut behandle, dann werden Sie sich scheiden lassen. Aber das werden Sie nicht, denn ich behandle Sie gut. Ich werde Ihnen zuhören und Sie kennen lernen. Denn Autos zu verkaufen, das ist wie Liebe machen: Da mache ich keine schnellen Geschäfte.“